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   La communication et la gestion de crise (SSE3)

Objectifs

 Faire connaître la notion de crise et se préparer à l’éventualité d’une crise
Mieux communiquer en cas de crise : quand, comment, auprès de qui et avec quel support ?
Identifier les différents acteurs de la situation de crise et s’entraîner

Prérequis

 Doit connaître le domaine SSE de l’entreprise.

Public concerné

 Salariés d’entreprise chargé de sécurité désirant développer ses capacités managériales dans le domaine SSE.

 

    >> TARIF DE LA FORMATION

 

Le tarif est fonction du nombre de jours de la formation
multiplié par le coût par jour et par personne 

 

  • Le code tarif par jour et par personne de cette formation est ci-dessous.
  • Cliquez sur ce numéro pour accéderà la Grille tarifaire codifiée ou cliquez ici  
     


Code tarif formation 

 

Durée

  • 2 jours

Programme de la formation

  • Comprendre les crises, les anticiper, les gérer
  • La notion et les types de crise
  • Vous avez dit crise ?
  • La crise : un processus dynamique
  • Typologie des crises : les 4 niveaux du réel
  • La gestion et la prévention des crises
  • Les 6 phases du processus de prévention et de gestion de crise
  • Recenser les risques potentiels de crise
  • Elaborer des scénarios de crise
  • Evaluer et sélectionner les scénarios de crise
  • Rédiger des plans d’action
  • Faire vivre la démarche, apprendre des crises
  • Ateliers : 3 thèmes : accident du travail, conflit et accident environnemental
  • Identifier les bonnes pratiques et en décrire l’intérêt
  • Exercice d’application
  • Communiqué de presse et interview journaliste sur les 3 thèmes
  • Apports pédagogiques
  • La communication de crise
  • Les principes de la communication par temps de crise
  • Communiquer par temps de crise
  • Les règles de la communication de crise
  • Des attitudes disqualifiantes en matière de communication de crise
  • Exercices d’application : jeux de rôle

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