Vente

Lieux : Blois - Bourges - Châteauroux - Tours 

THEMES DUREE DATES
Techniques de vente 2 jours Les 24 et 25 Février 
Vendre par téléphone 2 jours Les 30 et 31 Mars 
Professionnaliser son accueil physique et téléphonique 2 jours Les 27 et 28 Avril 
Etre professionnel au téléphone 3 jours Les 10, 11 et 12 Mai 
La rédaction professionnelle 2 jours Les 15 et 16 Juin 
La Vente par téléphone
Public Technico-commercial
Objectifs
Doter le service commercial d’une technique et d’un entraînement
 à la prise de rendez-vous, à la relance client, à l’optimisation de fichieret à la vente en directe.
Apporter aux chargés d’accueil et aux commerciaux sédentaires des
outils et des techniques pour améliorer leurs compétences en prise
de commande, en vente additionnelle et en relations clients.
Durée (jours) 2
Dates et lieux des formations

Les 30 et 31 Mars 2010

Bourges

Programme de formation
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Gérer son temps pour Améliorer son Efficacité Commerciale
Public Technico-commercial
Objectifs Savoir dresser le bilan d'une période de temps et repérer les activités "chronophages". Définir des priorités et des impératifs liés à son poste, son encadrement et son environnement. Elaborer des solutions concrètes "gain de temps : gain d'énergie"
Durée (jours) 2
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Programme de formation
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Les Attitudes Comportementales des Chargés d'Affaires
Public Technico-commercial
Objectifs Comprendre les mécanismes du stress, ses causes et ses effets. Savoir comment doser l'utilisation du stress dit "positif" pour optimiser ses résultats sans épuiser son énergie. Comprendre les processus de communication, visuelle, kinesthésique, auditive
Durée (jours) 1
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Rédaction de l'Offre et Chiffrage
Public Technico-commercial Chargés d'affaires
Objectifs Acquérir une méthode de préparation en mobilisant l'ensemble des ressources disponibles dans l'entreprise. Savoir rédiger une offre "vendeuse" et accrocher l'attention.
Durée (jours) 2
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Défendre son Prix et ses Marges
Public Technico-commercial Chargés d'affaires
Objectifs Comprendre l'enjeu stratégique que représentent : la bonne connaissance de son entrerpises et la maîtrise du produit à commercialiser. Acquérir une méthode de préparation à l'entretien de négociation : acteurs, scénarios, consignes internes, limites.
Durée (jours) 2
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Mieux connaître l'Acheteur
Public Technico-commercial
Objectifs Intégrer la connaissance de la fonction Achats. Comprendre l'utilité stratégique du métir d'Acheteur. Savoir quels sont les mécanismes de la négociation de l'Acheteur. Savoir quels sont les notions contractuelles que l'Acheteur utilise.
Durée (jours) 2
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Les Techniques de vente
Public Vendeurs aux comptoirs, Technico-commerciaux, Responsables magasins/PME-PMI
Objectifs Développer ses compétences commerciales en adoptant : - Un discours dynamique et structuré, - Une organisation optimale, - Un comortement et un savoir être adapté à son secteur professionnel, - La maîtrise de soutils adaptés aux objectifs fixés.
Durée (jours) 2
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La Vente par téléphone
Public Commerciaux Assitantes commerciales Télé-opérateurs
Objectifs Doter le service commerciale d'une technique et d'un entraînement à la prise de rendez-vous, à la relance client, à l'optimisation de fichier et à la vente en directe. Apporter aux chargés d'accueil et aux commerciaux sédentaires des outils et des techniques pour améliorer leurs compétences en prise de commandes, en vente additionnelle et en relation clients.
Durée (jours) 3
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Prospecter Efficacement
Public Technico-commercial
Objectifs Savoir gérer et tenir un fichier de clients en utilisant les outils de suivi appropriés. Recherche de nouveaux clients en utilisant les différents modes de prospection. Organiser et optimiser les contacts réalisés au cours de manifastations. Prendre des r
Durée (jours) 2
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Maîtriser un Entretien de Vente
Public Technico-commercial
Objectifs Savoir construire un argumentaire permettant de mener à bien une phase de découverte, une présentation optimisées de son entrerpsie et une proposition commerciales argumentée. Mener à bien une négociation commerciale dans un esprit gagnant-gagnant. Aopter
Durée (jours) 3
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Vendre Plus et Mieux
Public Tout commercial
Objectifs Savoir se comporter dans un lieu de vente. Identifeir et garder à l'esprit ses objectifs commerciaux. Comment aborder le cleint, deviner ses attentes, ses craintes. Savoir le mettre en sécurité et lui donner envie d'acheter. Proposer un produit aux attentes du client, et le faire avancer sur un besoin complémentaire ou supérieur. Savoir valoriser son interlocuteur en lui donnant un sentiment de plaisir d'acheter. Savoir traiter les questions et les objections. Savoir annoncer un prix et le faire accepter.
Durée (jours) 2
Dates et lieux des formations

A la demande

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CQPM Technico-commercial Industriel MQ 89 04 74 0027
Public Technico-commercial
Objectifs Etre capable d'assurer la promotion et la vente de produits et/ou de services industriels en Frane et/ou à l'étranger, dans le respect de la stratégie de l'entreprise.
Durée (jours) A définir après positionnement
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