Public concerné

• Tout responsable de service confronté à                                                                            un changement d'organisation.
• Concepteur, ingénieur et technicien R&D, responsable et technicien industrialisation.
• Chef de projet dans l'industrie et les services.
   

Durée

• 2 jours

Programme de la formation

1 - Analyse du contexte du projet de changement

• Identifier le (ou les) décideur(s).
• Identifier la problématique génératrice du changement et les objectifs.
• Clarifier les contributions de chacun.
• Clarifier le rôle du manager/chef de projet.

2 - Les mécanismes à l'origine des comportements humains face au changement

• Le processus personnel interne.
• Les principales causes de résistance au changement
• Les caractérisations comportementales de la résistance.

3 - Les leviers d'action

• Aider les acteurs dans leur processus d'apprentissage :
  - stratégie d'objectifs ;
  - indicateurs.
• Communiquer à bon escient et utiliser les bons vecteurs :
  - faire visualiser le futur : les métaphores.
• Favoriser les échanges et les rendre facteurs de progrès :
  - construire son propre réseau et le faire vivre.
• Mettre en valeur les réussites, les progrès :
  - la stratégie des petits pas ;
  - capitaliser les bonnes pratiques.

4 - Identifier les risques et les anticiper

• Répertorier tous les facteurs de risque associés aux personnes composant l'équipe.
• Mettre en place des mesures préventives individuelles ou collectives pour y pallier.