Durée

• 1 jour

Programme de la formation

Introduction

• Evolution du marketing, définition, concepts clés, démarche et limites

1. Approche analytique

Analyse externe

• La macro environnement
• Le marché
• La concurrence
• La distribution

Analyse interne

• Identification des éléments de performance
• Satisfaction des clients
• Métier et Domaines d’activités stratégiques (D.A.S.)
• Ressources – Organisation Culture d’entreprise
• Présentation du modèle B.C.G.

Le diagnostic (FFOM)

• Diagnostic externe : Opportunités et menaces
• Diagnostic interne : Forces et faiblesses

2. Approche stratégique et opérationnelle

Le plan marketing

• Démarche du plan marketing
• Buts et objectifs
• Segmentation, ciblage et positionnement
• Les principaux choix stratégiques
• Adaptation de la stratégie marketing à la segmentation
• Adaptation de la stratégie marketing au positionnement

Les variables d’action

• Produit – Prix – Communication – Distribution

 

Méthode pédagogique

• Concepts, apports théoriques
• Étude de cas et application