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Appui RH
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Informatique Bureautique

   Méthodes de résolution de problèmes

cette formation m'intéresse

Nos prochaines sessions de formation

  • 02/07/2012 au 03/07/2012 à Blois

 

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Objectifs

  • Conduire des groupes de travail
  • Appliquer des démarches de résolution de problèmes
  • Accompagner le personnel à la mise en place d’actions

Durée

  • 2 jours

Programme de la formation

Groupes de travail :

 

  • Principes généraux

 

Classement des différents outils :
- Les 7 outils classiques
- Le brainstorming
- Le vote pondéré
- La matrice de compatibilité
- Le diagramme « 5 M »
- Le « QQOQCP »
- Le diagramme PARETO
- Le logigramme

 

  • Autres outils :
    - La feuille de relevés
    - Suggestions
    - 8 D

 

Cycle de conduite d’une amélioration

 

Outils de base de l’amélioration continue

 

Définitions

 

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