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AFPI Centre Val de Loire / Trajectoire Industrie

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Management & efficacité personnelle

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Informatique & Enseignement Général

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   Les outils du technico commercial

Objectifs

  • Quels sont les différents outils permettant de réaliser les actions commerciales :
  • Pour quoi, dans quel contexte pouvons-nous les utiliser, comment ses outils se combinent-ils entre eux
  • Quels sont les avantages et les limites de chacun

Durée

  • 1 jour

Programme de la formation

Le marketing et la prospection commerciale

  • la publicité, le marketing, les mailings et e mailings, les nouvelles technologies
  • la création de trafic
  • l’évènementiel et le speed dating
  • les salons : avantages et inconvénients, quelques précisions sur la conception d’un stand
  • la prise de rendez-vous par téléphone : barrages secrétaires, argumentaires et traitement des objections.
  • Les supports et les outils de présentation.

La préparation des entretiens :

  • les supports et les outils, cartes, plaquettes…
  • la connaissance du prospect ou du client pourquoi et comment se renseigner.
  • les arguments à mettre en avant selon les profils psychologiques des acheteurs
  • les leviers à prévoir selon les peurs
  • prévoir les déjeuners d’affaire.

Le suivi

  • la relance téléphonique
  • le courrier postal
  • le courrier électronique

Méthode pédagogique

La méthode pédagogique est à la fois basée sur des apports théoriques tout en laissant de la place à la participation, le formateur oriente les choix des participants selon leurs objectifs et les choix de stratégies commerciales en œuvre dans les entreprises.

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