Durée

• 1 jour

Programme de la formation

Définir l'utilité et le contenu des différents types de documents d'un système de Management Qualité ou d'un Système de Management Intégré

• Pour quoi des documents ?
  - Manuel Qualité, procédures, fiches de processus, modes opératoires, instructions, enregistrements
  - Les exigences des textes ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 en matière de maîtrise documentaire.

 

Définir les règles de gestion documentaire : Rédaction, identification, diffusion, mise à jour, classement, archivage

• Pourquoi des règles de gestion documentaire ?
• Quels documents gérer ?
• Comment organiser le système documentaire ?
• Les modes de diffusion
• Que faire des documents périmés ?
• Les principes du classement
• Archiver quoi ? Pendant combien de temps ?

 

 

Exercice pratique : Rédiger une procédure de gestion des documents et une procédure de gestion des enregistrements

 

Définir et rédiger le contenu des documents opérationnels

• Quand un document est il nécessaire ? Quelle Valeur Ajoutée ?
• Quels contenus ?
• Sous quelle forme rédiger les modes opératoires ? Les instructions ? Caractéristique d'un document utile
• Quelle méthode de rédaction ? Avec qui ? 

 

Exercice pratique : Rédiger un mode opératoire